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ISO9001質量管理體系
時間:2020-07-16 16:32 作者:證戛資質認證

  一、什么是ISO9001

  ISO9001標準是國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證及時委員會)制定的國際標準。通過認證的企業證明在各項質量管理上達到國際標準,能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。

  二、ISO9001 認證意義

  1、通過認證使企業具有了走向市場的通行證。

  2、增進國際貿易,消除技術壁壘,與國際先進管理慣例接軌,融入一體化國際經濟體系。

  3、規范內部管理,強調全員參與,增強員工質量意識,提高運行效率和整體業績。

  4、增強質量管理的穩定性,保證產品質量的一致性,優化質量成本,減少質量損失,提高經濟效益。

  5、強調以顧客為關注焦點,滿足顧客不斷變化的要求和法律法規要求,提高市場占有份額。

  6、強調持續改進,全面提高企業綜合素質和整體水平,使企業不斷發展壯大。

  三、ISO9000認證特點

  1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎,體現了質量管理最普遍、最通用的規律。

  2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性,適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。

  3、經過三次修訂,使標準在內容上更科學,廣泛適用性和可操作性更強。

  4、與ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業健康安全管理體系標準等的兼容性更好。

  四、ISO9000認證原則

  1、以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。

  2、領導作用:領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。

  3、全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。

  4、過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。

  5、管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。

  6、持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。

  7、基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。

  8、互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。

  五、認證咨詢流程

  第一步:咨詢老師初訪,對公司有個大概的了解,對公司作出分析與策劃。

  第二步:讓員工了解標準內容和9001的可行性,對公司負責人及相關人員進行內審員培訓。

  第三步:咨詢老師針對性的指導工作組,編寫流程圖,產品描述,確定關鍵控制點,確定方針,目標,承諾和組織機構,確定體系結構及采用標準條款程度,進行管理手冊,程序文件的編寫,修訂。

  第四步:咨詢師對公司各部門的文件進行總結性的詳細的發布。

  第五步:體系正式運行,公司上下全動員進行系統的運行。內部開展一次試驗性的審核,然后管理評審,進行改進。

  第六步:提交申請,進行正式審核,審核員對不符合項提出意見進行整改,并在咨詢老師協助下,企業順利通過整改關閉,取證及后續的持續改進和努力。

  六、簽訂合同所需資料

  1. 營業執照,組織機構代碼證副本復印件;

  2. 企業簡介、組織機構圖、部門負責人的職責權限人員名單;

  3. 客戶服務合同(客戶名稱、產品名稱、數量、簽訂日期),至少兩份合同;

  4. 質量手冊、程序文件及公司執行的各種現有管理制度,填寫的表格文件;

  5. 供方名稱、地址、電話及采購的相應產品的相關表格記錄;

  6. 公司總經理姓名、質量負責人、公司電話、傳真、郵編;

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